|

سلّتي

قانوني

شروط الشحن والتوصيل

كل ما تحتاج معرفته عن مواعيد الشحن ومدة التوصيل ورسومه.

هذا النص ذو طابع إعلامي عام؛ يُنصح بمراجعته من قبل مستشار قانوني قبل اعتماده. آخر تحديث: 2026.

1. شركة الشحن

تُشحن طلباتك عبر Yurtiçi Kargo. يتم التوصيل إلى جميع المحافظات في تركيا.

2. رسوم الشحن

في التوصيل القياسي الشحن مجاني. إذا تم اختيار خدمات إضافية مثل الدفع عند الاستلام أو البريد السريع، تُعرض الرسوم الإضافية بوضوح في خطوة الدفع وتُضاف إلى إجمالي الطلب.

3. مدة تسليم الشحنة للناقل

الطلبات المقدّمة والمؤكّد دفعها حتى الساعة 16:00 في أيام الأسبوع (الاثنين–الجمعة) وحتى 14:00 يوم السبت تُشحن في اليوم نفسه. الطلبات المقدّمة بعد هذه الأوقات تُشحن في يوم العمل التالي (طلبات ما بعد 14:00 يوم السبت وطلبات الأحد تُشحن يوم الاثنين). الطلبات المقدّمة في العطل الرسمية تُسلَّم للناقل في أول يوم عمل. في الدفع بالتحويل البنكي/EFT يُجهَّز الطلب بعد تأكيد وصول المبلغ إلى حسابنا.

4. مدة التوصيل

بعد الشحن، يستغرق التوصيل عادةً من 1 إلى 3 أيام عمل حسب منطقتك. وقد تتغير هذه المدة حسب ضغط العمل لدى شركة الشحن والظروف القاهرة (أحوال جوية سيئة، عطل رسمية، إلخ).

5. تتبّع الشحنة

عند شحن طلبك، يُرسل إليك رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا متابعة حالة طلبك من قسم طلباتي في حسابك.

6. التلف أو النقص عند التسليم

إذا لاحظت عند الاستلام أن الطرد تالف أو مفتوح، نرجو تحرير محضر مع موظف شركة الشحن قبل الاستلام والتواصل معنا. في حال وصول منتج خاطئ أو تالف أو ناقص، نتولى عملية الاستبدال/الإرجاع مجانًا.

7. معلومات البائع

Unik Danışmanlık A.Ş.
Harbiye Mah. Bostan Sok. No:15/5 Şişli/İstanbul
البريد الإلكتروني: bilgi@bodybioturkey.com  ·  0536 276 95 76

حسابي
تسجيل الدخول
إنشاء حساب
نسيت كلمة المرور؟