Условия доставки
Всё о сроках отправки, времени доставки и стоимости.
1. Транспортная компания
Ваши заказы отправляются через Yurtiçi Kargo. Доставка осуществляется во все провинции Турции.
2. Стоимость доставки
При стандартной доставке доставка бесплатна. Если выбраны дополнительные услуги, такие как оплата при получении или экспресс-курьер, соответствующая доплата ясно отображается на этапе оплаты и добавляется к сумме заказа.
3. Срок передачи в доставку
Заказы, оформленные и подтверждённые к оплате до 16:00 в будние дни (понедельник–пятница) и до 14:00 в субботу, отправляются в тот же день. Заказы, оформленные позже, отправляются на следующий рабочий день (заказы после 14:00 субботы и воскресные заказы — в понедельник). Заказы, оформленные в официальные праздники, передаются в доставку в первый рабочий день. При оплате банковским переводом/EFT заказ готовится после подтверждения поступления оплаты на наш счёт.
4. Срок доставки
После отправки доставка обычно занимает 1–3 рабочих дня в зависимости от вашего региона. Срок может меняться из-за загруженности транспортной компании и форс-мажора (неблагоприятная погода, официальные праздники и т. п.).
5. Отслеживание заказа
Когда заказ передан в доставку, номер для отслеживания отправляется вам по электронной почте. Вы также можете следить за статусом заказа в разделе Мои заказы вашего аккаунта.
6. Повреждение или недостача при доставке
Если при получении упаковка выглядит повреждённой или вскрытой, просим до принятия посылки составить акт с курьером и связаться с нами. При получении неверного, повреждённого или неполного товара обмен/возврат выполняется нами бесплатно.
7. Информация о продавце
Unik Danışmanlık A.Ş.
Harbiye Mah. Bostan Sok. No:15/5 Şişli/İstanbul
Эл. почта: bilgi@bodybioturkey.com · 0536 276 95 76