Teslimat ve Kargo Koşulları
Siparişlerinizin ne zaman kargoya verildiği, teslim süresi ve kargo ücretleri hakkında bilmeniz gerekenler.
1. Kargo Firması
Siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilir. Teslimat Türkiye'nin tüm illerine yapılır.
2. Kargo Ücreti
Standart teslimatta kargo ücretsizdir. Kapıda ödeme veya hızlı kurye gibi ek hizmetler seçilirse, ilgili ek ücret ödeme adımında açıkça gösterilir ve sipariş toplamına eklenir.
3. Kargoya Veriliş Süresi
İş günlerinde alınan ve ödemesi onaylanan siparişler aynı gün kargoya verilir. Hafta sonu ve resmî tatillerde verilen siparişler ilk iş günü kargoya teslim edilir. Havale/EFT ödemelerinde sipariş, ödemenin hesabımıza geçtiği teyit edildikten sonra hazırlanır.
4. Teslim Süresi
Kargoya verildikten sonra teslim süresi, bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 1–3 iş günüdür. Bu süre kargo firmasının yoğunluğuna ve mücbir sebeplere (olumsuz hava koşulları, resmî tatiller vb.) göre değişebilir.
5. Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile iletilir. Hesabınızdaki Siparişlerim bölümünden de siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.
6. Teslimatta Hasar veya Eksik Ürün
Kargo paketini teslim alırken hasarlı veya açılmış görürseniz, ürünü teslim almadan kargo görevlisine tutanak tutturmanızı ve bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Hatalı, hasarlı veya eksik ulaşan ürünlerde değişim/iade süreci tarafımızca ücretsiz yürütülür.
7. Satıcı Bilgileri
Unik Danışmanlık A.Ş.
Harbiye Mah. Bostan Sok. No:15/5 Şişli/İstanbul
E-posta: bilgi@bodybioturkey.com · 0536 276 95 76