Bu metnin asıl ve bağlayıcı dili Türkçedir. Genel bir şablon niteliğindedir; yürürlüğe almadan önce bir hukuk danışmanınca gözden geçirilmesi önerilir. Son güncelleme: 2026.اللغة الأصلية والمُلزِمة لهذا النص هي التركية. وهو نموذج عام؛ يُنصح بمراجعته من قبل مستشار قانوني قبل اعتماده. آخر تحديث: 2026.
1. Taraflar1. الأطراف
Satıcı: Unik Danışmanlık A.Ş. (“BodyBio Türkiye” / “Satıcı”).
Adres: Harbiye Mah. Bostan Sok. No:15/5 Şişli/İstanbul.
İletişim: bilgi@bodybioturkey.com · 0536 276 95 76.
Alıcı: Web sitesi üzerinden sipariş veren ve bilgileri sipariş formunda yer alan müşteri (“Alıcı”).البائع: Unik Danışmanlık A.Ş. (“BodyBio Türkiye” / "البائع").
العنوان: Harbiye Mah. Bostan Sok. No:15/5 Şişli/İstanbul.
التواصل: bilgi@bodybioturkey.com · 0536 276 95 76.
المشتري: العميل الذي يقدّم طلبًا عبر الموقع الإلكتروني وترد بياناته في نموذج الطلب ("المشتري").
2. Konu2. الموضوع
İşbu sözleşmenin konusu; Alıcının, Satıcıya ait web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.موضوع هذا العقد هو بيع وتسليم المنتج الذي يطلبه المشتري إلكترونيًا من الموقع الإلكتروني للبائع، وتحديد حقوق والتزامات الطرفين وفقًا لقانون حماية المستهلك التركي رقم 6502 ولائحة العقود عن بُعد.
3. Sözleşme Konusu Ürün, Ödeme ve Teslimat3. المنتج موضوع العقد والدفع والتسليم
Ürünün adı, adedi, satış fiyatı (KDV dahil), ödeme şekli, teslimat adresi ve kargo bilgileri; sipariş onayı sırasında Alıcıya gösterilen sipariş özetinde ve sipariş sonrası gönderilen onay e-postasında yer alır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.يرد اسم المنتج وكميته وسعر البيع (شامل ضريبة القيمة المضافة) وطريقة الدفع وعنوان التسليم ومعلومات الشحن في ملخص الطلب المعروض على المشتري عند تأكيد الطلب وفي رسالة التأكيد المرسلة بعد الطلب، وتُعد جزءًا لا يتجزأ من هذا العقد.
4. Genel Hükümler4. أحكام عامة
Alıcı; ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri ile cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul eder. Satıcı, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz ve mevzuata uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür. Mücbir sebep hâllerinde Satıcı teslimatı durdurabilir veya iptal edebilir; bu durumda Alıcıya bilgi verilir ve tahsil edilen bedel iade edilir.يقرّ المشتري بأنه قرأ المعلومات الأولية عن الخصائص الأساسية للمنتج وسعر البيع ومعلومات الدفع والتسليم وحق الانسحاب وأحاط بها علمًا، وأنه أكّد ذلك إلكترونيًا. يلتزم البائع بتسليم المنتج سليمًا وكاملًا ومطابقًا للتشريعات. وفي حالات القوة القاهرة يجوز للبائع تعليق التسليم أو إلغاؤه؛ وفي هذه الحالة يُبلَّغ المشتري ويُرد المبلغ المحصَّل.
5. Cayma Hakkı5. حق الانسحاب
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürün, faturası ve eksiksiz aksesuarlarıyla birlikte iade edilir. İade ve geri ödeme süreçleri İade Politikasında ayrıntılı olarak açıklanmıştır.للمشتري حق الانسحاب من العقد خلال 14 (أربعة عشر) يومًا من استلام المنتج دون إبداء أي سبب ودون دفع أي غرامة. وعند ممارسة حق الانسحاب يُعاد المنتج مع فاتورته وملحقاته كاملة. عمليات الإرجاع والاسترداد موضحة بالتفصيل في سياسة الإرجاع.
6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller6. الحالات التي لا يسري فيها حق الانسحاب
Mevzuat gereği; tesliminden sonra ambalajı/koruyucu bandı açılmış olan, sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (takviye edici gıdalar dâhil) ile çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ürünün ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması hâlinde iade kabul edilir.بموجب التشريعات، لا يسري حق الانسحاب على المنتجات التي فُتحت عبوتها/شريطها الواقي بعد التسليم وغير المناسبة للإرجاع لأسباب صحية ونظافة (بما في ذلك المكملات الغذائية)، وعلى المنتجات سريعة التلف أو التي قد تنتهي صلاحيتها. يُقبل الإرجاع إذا كانت عبوة المنتج غير مفتوحة وغير مستعملة وبحالة تسمح بإعادة البيع.
7. Teslimat7. التسليم
Ürün, Alıcının siparişte belirttiği adrese, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla, yasal süre olan 30 günü aşmamak üzere en kısa sürede teslim edilir. Kargo takip bilgisi, ürün kargoya verildiğinde Alıcıya iletilir.يُسلَّم المنتج إلى العنوان الذي يحدده المشتري في الطلب عبر شركة الشحن المتعاقد معها في أقرب وقت ممكن وبما لا يتجاوز المدة القانونية البالغة 30 يومًا. وتُرسل معلومات التتبع إلى المشتري عند شحن المنتج.
8. Ödeme8. الدفع
Ödeme, web sitesinde sunulan güvenli ödeme yöntemleri ile yapılır. Kredi/banka kartı bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz; ödeme, yetkili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.يتم الدفع عبر وسائل الدفع الآمنة المتاحة على الموقع. لا يحتفظ البائع ببيانات بطاقات الائتمان/الخصم؛ وتُنفَّذ عملية الدفع عبر البنية التحتية الآمنة لمؤسسة الدفع المرخصة.
9. Temerrüt9. التخلف عن السداد
Alıcının temerrüde düşmesi hâlinde, Alıcı borcun gecikmeli ifasından doğan zararlardan sorumludur. Ödemenin ilgili banka/ödeme kuruluşunca gerçekleştirilememesi hâlinde Satıcının teslimat yükümlülüğü sona erer.في حال تخلّف المشتري عن السداد، يتحمل المشتري الأضرار الناشئة عن التأخر في الوفاء بالدين. وإذا تعذّر إتمام الدفع من قبل البنك/مؤسسة الدفع المعنية، ينتهي التزام البائع بالتسليم.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü10. تسوية النزاعات
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.في النزاعات الناشئة عن هذا العقد، تختص لجان التحكيم الاستهلاكية ومحاكم المستهلك في محل إقامة المشتري، ضمن الحدود المالية المعلنة من وزارة التجارة التركية.
11. Yürürlük11. سريان العقد
Alıcının siparişi elektronik ortamda onaylaması ile işbu sözleşme yürürlüğe girer ve taraflarca okunup kabul edilmiş sayılır.يدخل هذا العقد حيز التنفيذ عند تأكيد المشتري للطلب إلكترونيًا ويُعد مقروءًا ومقبولًا من الطرفين.
